CONDITIONS DE SERVICE — UTILISATION DU SITE AKSORA

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

Le site https://aksora.com est exploité par SAS FRANCE GASTRO EUROPE sous le nom commercial AKSORA. Ces conditions régissent la navigation, les comptes et l'utilisation des fonctionnalités en ligne. Elles ne remplacent pas les Conditions générales de vente, qui seules encadrent les commandes et les obligations de vente, sans préjudice des règles légales impératives.

1. Accès au site

L'accès au site est proposé aux visiteurs et clients, sous réserve des interruptions techniques, des opérations de maintenance et des événements indépendants de la volonté d'AKSORA. AKSORA s'efforce de maintenir les informations et les fonctionnalités disponibles sans garantir une continuité absolue du service en ligne.

2. Comptes clients et sécurité

Les clients s'engagent à fournir des informations exactes et à conserver la confidentialité de leurs identifiants. Ils doivent signaler sans délai toute utilisation suspecte de leur compte. AKSORA peut prendre les mesures de sécurité proportionnées nécessaires en cas de fraude, d'accès non autorisé ou d'usage portant atteinte au site, sous réserve des droits légaux des clients.

3. Utilisation autorisée

Sont interdits les usages frauduleux ou illicites, les tentatives d'accès non autorisé à des comptes ou systèmes, la diffusion de logiciels malveillants, les atteintes à la sécurité du site ainsi que l'extraction ou la réutilisation illicite de données protégées.

4. Contenus et descriptions

Les informations commerciales, caractéristiques, disponibilités et prix peuvent être actualisés. Les caractéristiques essentielles, montants et délais confirmés dans une commande acceptée demeurent soumis aux règles contractuelles applicables. Une correction de contenu sur le site ne modifie pas rétroactivement une commande sans base légale ou accord des parties.

5. Propriété intellectuelle

Les signes, contenus, illustrations, textes et fonctionnalités du site sont protégés, sous réserve des droits des fabricants, ayants droit et autres titulaires. Leur reproduction ou réutilisation non autorisée peut être interdite.

6. Sites et prestations tiers

Le site peut contenir des liens vers des services externes ou utiliser des prestataires techniques, notamment Shopify et des prestataires de paiement. Les conditions propres à ces services s'appliquent lorsqu'elles sont portées à la connaissance de l'utilisateur. AKSORA n'est pas dispensée de ses propres obligations légales et contractuelles.

7. Données personnelles

La collecte et le traitement des données personnelles, ainsi que les cookies, sont décrits dans notre Politique de confidentialité.

8. Commandes et politiques applicables

Les achats sont régis par les Conditions de vente. Les modalités opérationnelles sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement et la Politique d'expédition. En cas de contradiction, les droits impératifs du consommateur prévalent.

9. Évolutions et responsabilité

AKSORA peut modifier ces conditions pour l'avenir. La mise à jour ne prive pas un client des droits nés d'une commande antérieure. Les limitations éventuellement prévues concernant la disponibilité du site ne peuvent exclure des responsabilités d'ordre public ou vider de leur substance des obligations essentielles.

10. Contact et droit applicable

Contact : info@aksora.com, +33 4 75 02 93 62 — 29 avenue de la Déportation, 26100 Romans-sur-Isère, France. Les conditions d'utilisation sont soumises au droit français, sous réserve des règles impératives applicables à l'utilisateur.